帮助中心
  • Q：如何找回密码？
    A：
    在用户登录页点击【忘记密码】，通过邮箱/手机号验证设置新密码。
  • Q：注册的账号如何防止被盗？
    A：
    请勿将密码轻易透露给第三方人员或在第三方系统中进行登录，建议升级电脑的防护系统。
  • Q：注册时提供的手机号有什么作用？
    A：
    注册时提供的手机号，可作为账号绑定的手机，用于密码找回等安全验证，同时也是多多28电子网办理业务和接收通知的重要工具。
  • Q：注册时提供的绑定手机可以修改吗？
    A：
    登录用户后台，通过【账户管理】-【安全设置】点击绑定手机-更改绑定，完成验证后可更换绑定手机。
  • Q：如何使用微信登录？
    A：
    您可以在登录页选择微信登录方式。打开手机APP使用扫一扫功能，扫码网站显示的二维码，同意授权申请，即可登录成功。
    当您的微信账号未与多多28电子网账号进行过绑定时，会跳转至账号绑定页面，您可以选择注册一个新的多多28电子网账号，或使用已有的账号进行绑定。完成初次绑定后，下次您便可以直接使用微信扫码登录。
  • Q：一个账号支持绑定多个微信账号扫码登录吗？
    A：

    不可以，同一个微信账号仅能绑定一个多多28电子网账号。

  • Q：扫码登录后，可以解绑微信吗？如何解绑？
    A：
    登录用户后台，通过【账户管理】-【安全设置】点击绑定微信-解绑进行操作。

  • 注册

  • Q：如何注册多多28电子网？
    A：
    点击多多28电子网网页右上角“免费注册”，通过手机号验证注册新账号。
  • Q：注册时无法收到短信验证码怎么办？
    A：
    可点击“重新获取”，或拨打客服电话400-988-3118、咨询在线客服，由客服工作人员协助您处理。
  • Q：注册的账号如何防止被盗？
    A：
    请勿将密码轻易透露给第三方人员或在第三方系统中进行登录，建议升级电脑的防护系统。
  • Q：注册时提供的手机号有什么作用？
    A：
    注册时提供的手机号，可作为账号绑定的手机，用于密码找回等安全验证，同时也是多多28电子网办理业务和接收通知的重要工具。
  • Q：注册时提供的绑定手机可以修改吗？
    A：
    登录用户后台，【账户管理】-【安全设置】点击绑定手机-更改绑定，完成验证后可更换绑定手机。
  • Q：注册时，使用怎样的密码更安全？
    A：
    建议您设置一个包含数字和字母，长度超过6位的密码，并定期更换密码。

  • 登录

  • Q：如何使用微信登录？
    A：
    您可以在登录页选择微信登录方式。打开手机APP使用扫一扫功能，扫码网站显示的二维码，同意授权申请，即可登录成功。
  • Q：扫码登录后，可以解绑微信账号吗？如何解绑？
    A：
    登录用户后台，【账户管理】-【安全设置】点击绑定微信-解绑进行操作。
  • Q：同一个微信账号能绑定多个账号用于扫码登录吗？
    A：
    不可以，同一个微信账号仅能绑定一个多多28电子网账号。
  • Q：修改多多28电子网密码，会影响其他网站登录吗？
    A：
    是的，当您修改多多28电子网密码后，旗下各业务平台（包括不限于多多28商城、多多28云平台、移动端）都将使用新密码登录。

  • 找回密码

  • Q：如何找回密码？
    A：
    在用户登录页点击【忘记密码】，通过邮箱/手机号验证设置新密码。

  • 注销

  • Q：注销多多28电子网账号，会有哪些影响？
    A：
    在您主动注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。
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